Zo gaan we om met je data

Bij Slimking Casino houden we privacy praktisch en duidelijk. We verzamelen alleen gegevens die we nodig hebben om je account te openen, betalingen te verwerken, spellen veilig aan te bieden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Zo weet je snel waar je aan toe bent.

We kunnen onder meer deze categorieën gegevens verwerken:

• Accountgegevens: e-mailadres, voor- en achternaam, adres en geboortedatum.
• KYC-gegevens: identiteitsbewijs, adresbewijs en soms een selfie voor verificatie.
• Betaalgegevens: stortingen en uitbetalingen via betaalpartners die werken met PCI-DSS-processen.
• Spelgegevens: inzetten, sessies, resultaten en accountactiviteit.
• Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatkenmerken, browserfingerprint en app- of siteversie.
• Marketingvoorkeuren: of je wel of geen aanbiedingen, updates of productnieuws wilt ontvangen.

We gebruiken deze gegevens niet willekeurig. Bij Slimking Casino koppelen we elke categorie aan een duidelijk doel, zodat je account bruikbaar, veilig en controleerbaar blijft. Vragen over een specifiek gegeven kun je altijd stellen via privacy@casinoslimking.nl.

We verzamelen gegevens niet voor de vorm. Bij Slimking Casino gebruiken we ze om je account te laten werken, misbruik te beperken en onze dienstverlening stabiel te houden. Dat betekent minder frictie bij verificatie, duidelijkere communicatie en een veiligere speelomgeving.

Dit zijn de belangrijkste redenen:

• KYC- en AML-verplichtingen onder onze vergunning: we moeten identiteit en herkomstcontroles uitvoeren.
• Fraudepreventie: we signaleren verdachte logins, betaalpatronen en mogelijk bonusmisbruik.
• Persoonlijke aanbevelingen: op basis van je activiteit kunnen we relevantere spellen, providers of promoties tonen.
• Transactionele e-mails: denk aan verificatie, stortingsbevestigingen, veiligheidsmeldingen en accountupdates.
• Betrouwbaarheid en beveiliging: we monitoren prestaties, technische fouten en ongebruikelijke accountactiviteit.
• Wettelijke administratie: bepaalde gegevens moeten we bewaren voor controles, audits en geschillen.

Slimking Casino probeert hierin zo nuchter mogelijk te blijven: we verwerken wat nodig is voor service, veiligheid en naleving, en niet meer dan dat.

Je houdt controle over je persoonsgegevens. Daarom kun je bij Slimking Casino gebruikmaken van je rechten onder de GDPR. We hebben dit zo ingericht dat je niet hoeft te zoeken naar ingewikkelde formulieren of vage contactpunten.

Je kunt onder meer het volgende aanvragen:

• Inzage: vraag een kopie op van de persoonsgegevens die we van je bewaren.
• Rectificatie: laat onjuiste of verouderde gegevens aanpassen.
• Wissing: vraag verwijdering van gegevens, met de kanttekening dat wettelijke AML-bewaarplichten kunnen voorgaan.
• Overdraagbaarheid: ontvang je gegevens in een machineleesbaar formaat waar dat van toepassing is.
• Beperking: laat verwerking tijdelijk beperken in specifieke situaties.
• Bezwaar: maak bezwaar tegen direct marketing of bepaalde verwerkingen.
• Toestemming intrekken: trek eerder gegeven toestemming weer in, bijvoorbeeld voor marketing.

Een verzoek dien je eenvoudig in via je accountdashboard of per e-mail via privacy@casinoslimking.nl. We kunnen eerst bevestigen dat jij het bent, zodat we je gegevens niet aan de verkeerde persoon verstrekken.

We bewaren gegevens niet onbeperkt. Als je account sluit, kunnen we bepaalde account- en verificatiegegevens nog bewaren voor de wettelijke AML-termijn, meestal 5 tot 7 jaar na sluiting. Dat doen we niet uit gemak, maar omdat regelgeving en auditverplichtingen dat vragen.

Voor cookies gebruiken we duidelijke categorieën:

• Noodzakelijke cookies voor login, beveiliging en basisfuncties.
• Voorkeurscookies om instellingen te onthouden.
• Analytische cookies om prestaties en gebruik te begrijpen.
• Marketingcookies voor relevante campagnes, alleen waar toegestaan.

Je beheert cookiekeuzes via onze cookiebanner. Bij Slimking Casino kun je daarnaast altijd contact opnemen over privacy, bewaartermijnen of een specifiek verzoek via privacy@casinoslimking.nl.

Dit is een samenvatting in gewone taal. Het volledige beleid vind je in je accountinstellingen.